Kontak dan Bantuan GOBETASIA

Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan akun, gunakan kanal dukungan yang ditampilkan pada platform setelah masuk melalui jalur akses resmi.

Sebelum menghubungi bantuan

Siapkan penjelasan masalah dan waktu kejadian, tetapi jangan mengirim kata sandi atau OTP. Informasi autentikasi seharusnya tetap bersifat pribadi.

Waspadai akun yang mengatasnamakan dukungan

Jangan mengikuti permintaan untuk menyerahkan kredensial, memasang perangkat lunak yang tidak dikenal, atau mengirim informasi sensitif melalui kanal yang tidak dapat diverifikasi.